Corporate Functions - Outbound Call Agent

Das ist der Job

Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst.

Das brauchst du

Deine Aufgaben • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert • Du nimmst aktiv Kontakt zu Neu- und Bestandskunden auf und baust langfristige Kundenbeziehungen im Outbound auf • Du vereinbarst Termine, führst Rückrufe durch und betreust deine Kunden proaktiv über den gesamten Kontaktverlauf • Du erfasst und pflegst alle Kundendaten und Gesprächsergebnisse gewissenhaft in unserem CRM-System • Du bearbeitest ergänzend eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert • Du hältst unsere Qualitätsstandards und KPIs zuverlässig ein, darunter Kontaktquote, Terminquote und Kundenzufriedenheitswert Dein Profil • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, hast aber auch die Möglichkeit als Quereinteiger:in bei uns durchzustarten • Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit • Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, um lösungsorientiert zu handeln • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest zuverlässig und bist bereit, gemeinsam mit uns den maximalen Erfolg zu finden.

Darum lohnt es sich

Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt.

Das erwartet dich • Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur • Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub • Homeoffice-Möglichkeiten • Fitnessstudiozuschuss mit Hansefit • Betriebliche Altersvorsorge • Mitarbeiterrabatte bei vielen Shops • Prämie bei Mitarbeiterempfehlung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Jobrad • Sabbatical-Möglichkeiten • Sonderurlaub zu diversen Anlässen • Mobile Work im EU-Ausland • Weiterbildungen in unserer enthus Academy • Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents Dein Weg zu uns Bewerbe dich bei uns ganz einfach online.

Call Center Agent (m/w/d) - Outbound • Berlin, Bocholt, Böblingen bei Stuttgart, Duisburg, Hamburg, Hannover, Homeoffice, Münster, Sennfeld bei Schweinfurt, Siegen, Straubing, Wilnsdorf bei Siegen • unbefristet • Vollzeit Dein Anspruch Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Chef, der fordert - und fördert.

Du suchst einen Platz, an dem du etwas bewegen kannst? Du suchst einen Job, der mehr ist als ein Job? Willkommen bei enthus! Dein enthus Über 500 enthusiast:innen an mehreren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind leidenschaftliche #erfolgreichmacher für IT und Digitalisierung.

Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. Unser Spirit #committed! Fragen beantwortet dir gerne Bastian Wetter telefonisch oder über WhatsApp unter der Nummer +49 7031 9859 157.