IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern

Das ist der Job

Der Standort ist Hamburg, die Arbeit erfolgt ausschließlich im 100 % Home‑Office.

Darum lohnt es sich

IT Service System Engineer (m/w/d) Wir suchen Sie für unseren Kunden, einem marktführenden, national tätigen Unternehmen mit Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen.

Kurzbeschreibung • IT Service System Engineer (m/w/d), 100 % Home‑Office • In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet • Ab sofort oder nach Vereinbarung • Jahresfixgehalt auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation • Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich • Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden • Home‑Office/ Mobile Office: 5 Tage • Präsenz‑Tage: nach Wunsch • Standort: Hamburg • Reisebereitschaft: keine • Rufbereitschaft: keine • Ref. 28799 Highlights • Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten • Sicherer Arbeitsplatz, langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen • Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten • Hoher Grad an Freiraum durch flache Hierarchien und die Möglichkeit, mit kreativen Ideen mitzuwirken • Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle • Starker Teamzusammenhalt • Vertrauensarbeitszeit – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich • „Workation“ im EU-Ausland möglich • „Social Goodies“: betrieblicher Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Mitarbeiterprogramme und Vorteile (Jobticket, Incentives) • Sinnstiftende Tätigkeit mit täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb • Keine Überstunden, keine Rufbereitschaft Ihre Tätigkeiten • Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM‑Systemen nach ITIL‑Richtlinien • Monitoring einer Open‑Source‑Plattform mit Matrix und Secure PIM sowie Backend‑Changes • 2nd Level Support, Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen • Erstellung und Pflege technischer Dokumentation • Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen • Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Ihre Voraussetzungen • 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messaging Enterprise Mobility Management und Betrieb komplexer Messaging‑Lösungen • Vertiefte Kenntnisse im Bereich RedHat Enterprise Linux • Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter agilen Methoden • Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung • Wünschenswert: Kenntnisse zu Open‑Source‑Protokoll Matrix oder Secure PIM • Wünschenswert: Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus • Gute kommunikative Fähigkeiten, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise • Teamfähigkeit, Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen, Eloquenz, Diplomatie • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung, Belastbarkeit, Empathie und Kundenorientierung • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Gerne: Ausbildung, Universitätsstudium Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Ausbildung Was bietet Ihnen dieses Unternehmen • Attraktive fixe, außertarifliche Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld • Betriebliche, prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm • Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen, Firmenfitness, Job‑Ticket, Kantine, Mitarbeiterevents • Flexibles Arbeitszeitmodell mit vertrauensbasierter Arbeitszeit, mobilem Arbeiten, Work‑Life‑Balance • Individuelle Weiterentwicklung durch Akademie, Mentoring, Management Development und breite Weiterbildungsangebote • Flache Hierarchien, kurzer Entscheidungsweg, ein unterstützender Pate für den Einstieg • Sehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Arbeitsplätze und Parkmöglichkeiten in der Nähe von Bahn- und Bushaltestellen