Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Potentialkunden/Konzernkunden

Das ist der Job

Durch gezielte Ansprachen via Telefon (Inbound und Outbound), die Ermittlung von Kundenbedarfen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten tragen wir gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus Innen\- und Außendienst dazu bei, freie Umsatzpotentiale zu heben sowie unsere Kunden zu entwickeln und optimal zu betreuen.

Zur Verstärkung unseres Teams in den Fachbereichen **Potentialkunden** und **Konzernkunden** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte und vertriebsstarke Kundenbetreuer (m/w/d) im **Innendienst** am Standort **München, Nürnberg** oder **Bremen.** ### Ihre Aufgaben - Eigenständige Betreuung eines festen Kundenkreises sowie zentraler Ansprechpartner für kaufmännische und technische Themen - Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in regelmäßiger Abstimmung mit Kunde und Außendienst - Analyse von Kundenanforderungen durch Verkaufs\- und Beratungsgespräche Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung - Steuerung von Vertriebsaktivitäten, Identifikation von Cross-/Upselling-Potenzialen und aktive Unterstützung von Vertriebsaktionen - Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen ### Ihre Kompetenzen - Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt - Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service\- und Kundenorientierung - Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen - Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise - Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B.

Das brauchst du

Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge, Human Resources, Nina Helt Poststraße 15, 90471 Nürnberg, Internet: www.hoffmann-group.com Kennung: B ## Wer wir sind Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung.

Darum lohnt es sich

Unser Team, bestehend aus **Kundenbetreuern (m/w/d)** im **Vertriebsinnendienst**, konzentriert sich auf die **telefonische Betreuung unserer Kunden** in verschiedenen Regionen innerhalb Deutschlands.

SAP R/3) wünschenswert ### Ihre Benefits - **Attraktives Gehaltspaket** - 30 Urlaubstage - **Flexible Arbeitszeiten** (Überstundenausgleich durch Freizeit) - **Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit** mit max. 10 Tagen im Monat - **Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH** mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr - **Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü** aus regionalen, biologischen Produkten \- vegetarische Alternative vorhanden - **Kaffee und Getränke zur freien Verfügung** - **Fahrtkostenzuschuss** - **Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog** - **"Orange Social Days"** zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation - Möglichkeit zum kostenlosen Parken - **Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)** - **EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt** - **Intensive Einarbeitung** mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein **dauerhaftes Weiterbildungsangebot** in unserer hauseigenen Akademie - **Firmenevents** ### Ihr Weg zu uns Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können.

Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Wollen Sie nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess schauen Sie gerne auf unserer Karriereseite vorbei. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen.

Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. ## Kontakt Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2025 wider. Als Teil der börsennotierten SFS AG bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen.

Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.