IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Unna

Das ist der Job

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Darum lohnt es sich

IT Service Manager (m/w/d) – Unna (Hybrid) Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der die IT‑Unterstützung für unsere Solutions im In- und Ausland sicherstellt und eng mit Management sowie internen und externen Dienstleistern zusammenarbeitet.

Kurzbeschreibung Position: IT Service Manager (m/w/d) Beschäftigungsart: Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden, unbefristet Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung Gehalt: Jahresfixgehalt min. 90.000 € (Verhandlungsbasis) Arbeitszeit: 40 Stunden – Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich Urlaub: 30 Tage (nach Wunsch anpassbar) Home‑Office: 5 Tage pro Woche, mobile Arbeit möglich Standort: Unna Reisebereitschaft: ca. 25 % Ref. 26317 Highlights Spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen Sicherer Arbeitsplatz, langfristige Perspektive Innovation & Weiterbildung – interne und externe Trainings Flache Hierarchien, hohe Entscheidungsfreiheit Vertrauensarbeitszeit & flexible Arbeitszeitmodelle Teamführung & Mentoring-Möglichkeiten Angemessene Vergütung, Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge Keine Überstunden, Fokus auf Work‑Life‑Balance Ihre Tätigkeiten Chef‑Prozess für IT‑Infrastruktur-Services – Lieferanten, Hardware, Server, Gebäude Einhalten von SLA‑Kriterien und Qualitätsstandards Technisch‑finanzielle & strategische Leitung, Teamführung im virtuellen Umfeld Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Stakeholder‑Kommunikation Eskalationsinstanz für technische und betriebliche Probleme Entwicklung und Pflege von Service‑Level‑Agreements Ihre Voraussetzungen Erfahrung im Solution Management (Applikationen oder Infrastruktur) Kenntnisse im IT‑Service‑Management und in Anforderungsanalyse Vertrautheit mit Projektmanagement‑Methoden, vor allem ITIL Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder verwandten Bereichen Erfahrung in virtuellen Teams, agile Arbeitsmethoden Lösungsorientierte Denkweise, Ideenreichtum Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen Hohe Selbstständigkeit, Organisationsgeschick, Zielorientierung, Belastbarkeit Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was Ihnen das Unternehmen bietet Attraktive fixe Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betreiberliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen Mobilitäts‑ und Gesundheitsprogramme, Firmenfitness, Kantine, Job‑Ticket Ein erfrischendes Arbeitsumfeld mit flexibler Vertrauensarbeitszeit Weiterbildungsmöglichkeiten – interne Akademie, Mentoring, Management‑Development Karrierepfade, individuelle Entwicklung, Verantwortungsbereich im IT‑Umfeld Kontakt Für interessierte Bewerber: Schreiben Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Gehaltsvorstellung und gewünschten Aufgaben an email@unternehmen.de.