IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Unna

Das ist der Job

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Darum lohnt es sich

IT Service Manager (m/w/d) – Unna (Hybrid) Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der die IT‑Unterstützung für unsere Solutions im In- und Ausland sicherstellt und eng mit Management sowie internen und externen Dienstleistern zusammenarbeitet.

Kurzbeschreibung • Position: IT Service Manager (m/w/d) • Beschäftigungsart: Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden, unbefristet • Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung • Gehalt: Jahresfixgehalt min. 90.000 € (Verhandlungsbasis) • Arbeitszeit: 40 Stunden – Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich • Urlaub: 30 Tage (nach Wunsch anpassbar) • Home‑Office: 5 Tage pro Woche, mobile Arbeit möglich • Standort: Unna • Reisebereitschaft: ca. 25 % • Ref. 26317 Highlights • Spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen • Sicherer Arbeitsplatz, langfristige Perspektive • Innovation & Weiterbildung – interne und externe Trainings • Flache Hierarchien, hohe Entscheidungsfreiheit • Vertrauensarbeitszeit & flexible Arbeitszeitmodelle • Teamführung & Mentoring-Möglichkeiten • Angemessene Vergütung, Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge • Keine Überstunden, Fokus auf Work‑Life‑Balance Ihre Tätigkeiten • Chef‑Prozess für IT‑Infrastruktur-Services – Lieferanten, Hardware, Server, Gebäude • Einhalten von SLA‑Kriterien und Qualitätsstandards • Technisch‑finanzielle & strategische Leitung, Teamführung im virtuellen Umfeld • Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Stakeholder‑Kommunikation • Eskalationsinstanz für technische und betriebliche Probleme • Entwicklung und Pflege von Service‑Level‑Agreements Ihre Voraussetzungen • Erfahrung im Solution Management (Applikationen oder Infrastruktur) • Kenntnisse im IT‑Service‑Management und in Anforderungsanalyse • Vertrautheit mit Projektmanagement‑Methoden, vor allem ITIL • Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder verwandten Bereichen • Erfahrung in virtuellen Teams, agile Arbeitsmethoden • Lösungsorientierte Denkweise, Ideenreichtum • Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen • Hohe Selbstständigkeit, Organisationsgeschick, Zielorientierung, Belastbarkeit • Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was Ihnen das Unternehmen bietet • Attraktive fixe Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Betreiberliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen • Mobilitäts‑ und Gesundheitsprogramme, Firmenfitness, Kantine, Job‑Ticket • Ein erfrischendes Arbeitsumfeld mit flexibler Vertrauensarbeitszeit • Weiterbildungsmöglichkeiten – interne Akademie, Mentoring, Management‑Development • Karrierepfade, individuelle Entwicklung, Verantwortungsbereich im IT‑Umfeld Kontakt Für interessierte Bewerber: Schreiben Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Gehaltsvorstellung und gewünschten Aufgaben an email@unternehmen.de.