Kundenberater (m/w/d) - schwedischer Einrichtungskonzern

Das ist der Job

Deine Aufgaben Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf darauf reagieren. Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice, Detailhandel, Kundenberatung, Gastronomie oder Hotelgewerbe.

Das brauchst du

Dein Profil Sehr gute Deutsch- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift. Schweizerdeutschkenntnisse. Selbstständige und teamfähige Arbeitsweise.

Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Darum lohnt es sich

Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E‑Mail) zur Sicherstellung eines optimalen Kundenerlebnisses. Motivation, Ziele zu erreichen und den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten. Unsere Benefits Branchenübliches Gehalt mit attraktiven Verkaufsprämien. Internationale Weiterbildungs‑ und Karrieremöglichkeiten.

Modernes, angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team. Mitarbeiter‑Rabatte bei namhaften Partnern. Arbeitsort Concentrix Schweiz AG Richtistrasse 5, CH‑8304 Wallisellen Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein.

Customer adviser (m/w/d) for a Swedish furniture company – German / German‑Italian speaking support. Position based in Wallisellen, Switzerland (hybrid model possible). Start 17.08.2026, 50% part‑time, contract until 31.12.2026 with optional extension. Working hours Monday–Saturday 08:30–17:30.

Primary support language German or German‑Italian; Swiss German also required. Inbound telephone and e‑mail support. Lösung passender Angebote bei Anfragen zu Möbeln und Einrichtung, inklusive Reklamationshandhabung. Individuelle Produktberatung durchführen, um Bestellungen zu generieren und Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Dokumentation der Kundeninteraktionen in der Kundendatenbank. Starke Kunden‑ und Serviceorientierung, um Bedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen. Flexibilität, die Servicezeiten (Montag–Samstag 08:30–17:30) abzudecken. Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 50 % Mobilarbeit nach Absprache. Regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Trainings.

Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Arbeitserlaubnis: Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen. #J-18808-Ljbffr