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Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit (Teilzeit möglich), unbefristet – Standort: Kiel – Remote-Arbeit bis zu 5 Tage/Woche möglich – Dienstreiseanteil ca. 25 %.

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden, einen marktführenden, national tätigen und zukunftsorientierten Konzern. Das Unternehmen legt Wert auf Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit und bietet ein familiäres, kreatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Kurzbeschreibung

• Lead Architekt IT Service Management (m/w/d), hybrides Arbeiten

• Festanstellung, Vollzeit (40 Stunden) unbefristet

• Ab sofort oder nach Vereinbarung

• Gutes Jahresfixgehalt – je nach Erfahrung und Qualifikation

• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich

• Urlaubstage: 30 (kann auf Wunsch reduziert oder erhöht werden)

• Home‑office/mobiles Büro: 5 Tage

• Präsenz‑Tage: nach Wunsch

• Standort: Kiel

• Reisebereitschaft: ca. 25 %

• Ref. 30755

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten

• Sicherer Arbeitsplatz, langfristige Sicherheit ohne betriebsbedingte Kündigungen

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld

• Innovation und Weiterbildung mit großem Budget

• Flache Hierarchien, hoher Grad an Freiraum und die Möglichkeit, Verantwortung aktiv mitzugestalten

• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle

• Starker Teamzusammenhalt

• Vertrauensarbeitszeit – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich

• Teamsteuerung und Aus- bzw. Weiterbildungsoptionen für junge Kollegen

• „Social Goodies“: betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Jobticket, Incentives, Veranstaltungen, Benefits

• Sinnstiftende Tätigkeit mit täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb

• Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit

Ihr Tag als Lead Architekt IT Service Management (m/w/d)

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel- und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM‑Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten sichern die konsistente technische Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit DevOps und Betriebseinheiten werden Betriebs- und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt, ohne operative Aufgaben zu übernehmen. Weiterhin liegt der Fokus auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Modernisierung bestehender ITSM Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen.

Der Tag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architektureller Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

Ihr Aufgabengebiet

Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Ziel‑ und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus. Die Rolle umfasst konzeptionelle und architektonische Führung, Definition von Leitlinien für die Integration mehrerer IT Dienstleister, Steuerung der technischen Abbildung von IT Service Prozessen, Modernisierung bestehender Anwendungen sowie fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams. In enger Abstimmung mit DevOps, Betrieb und Management stellen Sie sicher, dass Architekturvorgaben umgesetzt und eingehalten werden.

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung – alternativ fundierte IT-Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis

• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung als Solution Architekt, IT Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz

• Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen einschließlich technischer Integration von ITIL‑basierten Serviceprozessen

• Sicherer Umgang mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in der Definition, Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben

• Fundierte Kenntnisse in der Modellierung und Analyse von Geschäfts- und IT-Prozessen nach BPMN und/oder EPK

• Ausgeprägte fachliche Führungskompetenz, klare Entscheidungsstärke, Verantwortungsübernahme und Ergebnisfokus

• Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Management, Projektleitung, Betrieb und externen Dienstleistern

• Aktive, dialogorientierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und ausgeprägtem Lösungsdenken

• Routine in der Zusammenarbeit mit virtuellen Teams und Anwendung agiler Arbeitsweisen

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und diplomatisches Geschick

• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zielorientierung, ergänzt durch Empathie, Kundenfokus und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

• Verlässlichkeit, Beständigkeit und Freude an der Zusammenarbeit, gepaart mit sicherem Auftreten und kommunikativer Stärke

• Hervorragende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

Ein reizvoller Aufgabenbereich in einem großen, innovativen Unternehmen mit familiärer und familienfreundlicher Firmenkultur. Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, mobilem Arbeiten, häufige Kinderbetreuung, Work‑Life‑Balance, Gesundheits‑ und Sicherheitsangebote sowie regelmäßige Mitarbeiterevents und Kantine. Vielfältige Weiterbildungsangebote, betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Job‑Ticket und eine moderne, mobile Arbeitsumgebung. Der Fokus liegt auf persönlicher Weiterentwicklung, flachen Hierarchien und fließender Kommunikation mit dem Management.