IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern

IT Service System Engineer (m/w/d) – 100 % Home‑Office. Festanstellung, 40 Stunden/Woche, flexible Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstage, keine Reisetätigkeit.

Responsibilitäten

• Administration, Systemkonfiguration, Installation und Betrieb von Secure Messaging‑ und Secure PIM‑Systemen gemäß ITIL‑Richtlinien.

• Monitoring einer Open‑Source‑Plattform (Matrix) sowie Änderungen im Backend der Secure PIM‑Systeme.

• 2nd‑Level‑Support mit Change‑ und Anforderungsmanagement, Incident Management und frühzeitiger Störungserkennung durch Fehleranalysen.

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation.

• Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen und fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Qualifikationen

• 3‑5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messaging‑Enterprise‑Mobility‑Management, Betrieb komplexer Messaging‑Lösungen mit vertieften Kenntnissen in RedHat Enterprise Linux.

• Gewohnt im Umgang mit virtuellen Teams und agilen Methoden.

• Erfahrung im IT‑Servicemanagement, in der Anforderungsanalyse und -beratung.

• Wünschenswert: Kenntnisse zum Open‑Source‑Protokoll Matrix oder zum Secure PIM.

• Wünschenswert: Kenntnisse in Python, SQL und Prometheus.

• Gute kommunikative Fähigkeiten, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen.

• Hohe Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung, Belastbarkeit, Empathie und Kundenorientierung.

• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Gute Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Ausbildung.

Benefits und Arbeitsbedingungen

• Sicherer Arbeitsplatz, langfristig gesichert, keine betriebsbedingten Kündigungen.

• Flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, optional Teilzeit.

• 30 Urlaubstage, 5 Tage Home‑Office, Präsenztage nach Wunsch.

• Ausbildungs- und Weiterbildungsprogramme, interne und externe Schulungen.

• Betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Unternehmensveranstaltungen, Jobticket, Firmenfitness.

• Home‑Office/Mobile Office möglich, Reisetätigkeit ausgeschlossen.

Kontakt

D. Korcack, Telefon: +49 228 28 659 403, E‑Mail: D. Korcack@karesources.com