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IT Service System Engineer (m/w/d)

Position: 100 % Home‑Office, Vollzeit, unbefristet, ab sofort oder nach Vereinbarung, Jahresfixgehalt auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation.

• Arbeitszeit: 40 Stunden wöchentlich, Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich.

• Urlaub: 30 Tage, flexibel reduziert oder erhöht.

• Reisebereitschaft: keine, Rufbereitschaft: keine.

• Standort: Frankenberg / Home‑Office.

• Referenznummer: 28799.

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten.

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Unbefristetheit.

• Innovation und Weiterbildung: interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Hohe Freiräume dank flacher Hierarchien.

• Rehezte Benachrichtigung via Workation im EU‑Ausland möglich.

• Betriebliches Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen, Jobticket, Benefits.

• Keine Überstunden, keine Rufbereitschaft.

Ihre Tätigkeiten

• Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM‑Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL‑Richtlinien.

• Monitoring einer Open‑Source‑Plattform mit Matrix und Secure PIM sowie Änderungen im Backend.

• 2nd Level Support mit Change‑ und Anforderungsmanagement, Stakeholder‑ und Incident‑Management mit frühzeitiger Störungserkennung.

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation.

• Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen.

• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Ihre Voraussetzungen

• 3‑5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messaging, Enterprise Mobility Management und Betrieb komplexer Messaging‑Lösungen.

• Vertiefte Kenntnisse im Bereich RedHat Enterprise Linux.

• Gewohnt im Umgang mit virtuellen Teams und agilen Methoden.

• Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung.

• Wünschenswert: Kenntnisse zum Open‑Source‑Protokoll Matrix oder zu Secure PIM, Python, SQL und Prometheus.

• Gute kommunikative Fähigkeiten, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.

• Lösungsorientierung, Teamfähigkeit, Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen, Eloquenz und Diplomatie.

• Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung, Belastbarkeit und Empathie.

• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Ausbildung/Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbar.

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

Eine reizvolle Aufgabe in einem großen, innovativen Unternehmen mit familiärer und familienfreundlicher Firmenkultur, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung, Work‑Life‑Balance, Gesundheit & Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket und Firmenfitness. Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts‑ und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, Job‑Rad, Bonuszahlungen, virtuelle Teeküche und Veranstaltungen.

Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung durch eigene Akademie, Mentoring, Management Development und ein breites Weiterbildungsangebot.

Contact

Telefon: +49 (0) 228 28 659 403

E‑Mail: D. Korcack@karesources.com

Web: www.karesources.com